Για τα προβλήματα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης παραπονέθηκε ο Πρόεδρος του Ιατρικού Συλλόγου Αθηνών κ. Γιώργος Πατούλης, προς τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της ΗΔΙΚΑ κ. Χρήστο Χάλαρη και τον Πρόεδρο του ΕΟΠΥΥ Δημήτρη Κοντό.
Στην επικοινωνία του με την ΗΔΙΚΑ ο κ. Πατούλης, ενημερώθηκε ότι έγιναν αλλαγές στο σύστημα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, με αποτέλεσμα να δυσχεραίνεται σημαντικά και να καθίσταται αδύνατη η συνταγογράφηση των ιατρών. Ωστόσο, όπως επισημαίνει παρά τις επανειλημμένες ανακοινώσεις και διαμαρτυρίες του Ιατρικού Συλλόγου για το σύστημα συνταγογράφηση, αυτό συνεχίζει να παρουσιάζει σημαντικά προβλήματα δυσλειτουργίας, ιδίως τις πρώτες εργάσιμες μέρες του μήνα που υπάρχει μεγάλος φόρτος συνταγογράφησης.
Ειδικότερα από το πρωί της 03/11/2014 το σύστημα αδυνατούσε να ανοίξει τη συνταγογράφηση φαρμάκων και εξετάσεων. Είναι αξιοσημείωτο δε ότι σε συνάντηση που πραγματοποιήθηκε την Παρασκευή 31.10.2014 για τον ηλεκτρονικό φάκελο, στην οποία παρέστην τόσο εκπρόσωποι της ΗΔΙΚΑ, όσο και ο Ταμίας του ΙΣΑ, κ. Φ. Πατσουράκος, ουδεμία ενημέρωση για τις επικείμενες αλλαγές υπήρξε.
Τα προβλήματα αυτά, όπως λέει ο κ. Πατούλης, εμφανίζονται ιδίως όταν γίνονται αλλαγές ή προσθήκες στο σύστημα συνταγογράφησης. Ο ΙΣΑ έχει επανειλημμένως επισημάνει ότι οι οιασδήποτε αλλαγές δεν γίνεται να πραγματοποιούνται το πρώτο δεκαπενθήμερο κάθε μήνα και πάντως σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να προηγείται συνεννόηση με τους αρμόδιους φορείς των ιατρών, όπως η Ομάδα εργασίας Ιατρών του ΙΣΑ για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση.
Για όλους αυτούς του λόγους ο κ. Πατούλης ζητά από τον κ. Χάλαρη την άμεση επιδιόρθωση του προβλήματος και τον παρακαλεί επίσης να τον ενημερώσει για τα αίτια δυσλειτουργίας του συστήματος συνταγογράφησης και αν αυτό οφείλεται στην αλλαγή ή προσθήκη στο σύστημα συνταγογράφησης.
ΗΔΙΚΑ: ατέλεια της τελευταίας έκδοσης του φυλλομετρητή του firefox
Για το πρόβλημα στη λειτουργία της εφαρμογής της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης το οποίο αποδίδεται σε διαπιστωμένη ατέλεια της τελευταίας έκδοσης του φυλλομετρητή του firefox με αποτέλεσμα την αδυναμία αποθήκευσης των δεδομένων τοπικά, γεγονός το οποίο οδηγεί σε διπλασιασμό του όγκου συνταγογράφησης ανά δευτερόλεπτο, μιλούσε η ανακοίνωση της ΗΔΙΚΑ η οποία ωστόσο ήρθε καθυστερημένη.
Όπως ανέφερε η ανακοίνωση το πρόβλημα αποτυπώνεται στο https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1083922 εφόσον ο επισκέπτης εισέλθει μέσα από φυλλομετρητή firefox. Για την αντιμετώπιση του προβλήματος οι χρήστες πρέπει είτε να προχωρήσουν στη χρήση άλλων φυλλομετρητών (chrome, explorer, κτλ) είτε στη ρύθμιση της τελευταίας έκδοσης φυλλομετρητή (firefox έκδοση 33).
Κλείνοντας η ανακοίνωση της ΗΔΙΚΑ, ενημέρωνε τους χρήστες πως καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να μην αποκλειστεί από την εφαρμογή η χρήση του συγκεκριμένου φυλλομετρητή (firefox) μέχρι την αποκατάσταση της ατέλειας γεγονός το οποίο εξαρτάται άμεσα και από την ανταπόκρισή τους στην εφαρμογή της παραπάνω οδηγίας ή στη χρήση άλλου φυλλομετρητή.
Οδηγίες για τις ρυθμίσεις της τελευταίας έκδοσης για τους γιατρούς παρέχονται στην ιστοσελίδα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης www.e-syntagografisi.gr
Ανθή Αγγελοπούλου
