Την αλλαγή κουλτούρας για μια ασθενοκεντρική προσέγγιση και ανάπτυξη δικτύων φροντίδας δίπλα στον ασθενή τόνισε στην εναρκτήρια ομιλία του ο Γενικός Γραμματέας της Ιατρικής Εταιρείας Αθηνών κ. Λευτέρης Θηραίος.

Όπως είπε ο κ. Θηραίος, σε μια περίοδο κρίσης και περιοριστικών πολιτικών μπαίνει το θέμα ποιότητα παρεχομένων υπηρεσιών και διαμόρφωσης ενός θεσμικού πλαισίου ασθενοκεντρικής προσέγγισης των υπηρεσιών υγείας. Χρειάζεται εξορθολογίκευση του τρόπου παροχής των υπηρεσιών, όπως είπε, με χρήση σύγχρονων εργαλείων κ.λπ, σύγχρονου κλινικού ελέγχου, συμμόρφωσης, επικοινωνίας με τον ασθενή και σίγουρα ενδυνάμωσης της σχέσης γιατρού-ασθενούς .

Οι συνθήκες που διαμορφώθηκαν τα τελευταία χρόνια δημιουργούν πιέσεις και οι ρόλοι αλλάζουν, επεσήμανε η Chief Executive Officer της Ipsos κα Τίνα Τρίψα.

Όσοι χρηματοδοτούν το σύστημα υγείας δυσκολεύονται και όλοι προσδοκούν να υπάρξει ένα σύστημα υγείας στηριγμένο στην «αξία», ενός value based healthcare, τόνισε.

Σύμφωνα με την κα Τρίψα, όλες οι έρευνες δείχνουν ότι βασική πηγή πληροφόρησης του ασθενούς είναι ο γιατρός του σε ποσοστό πάνω από 95%. Υπάρχει διάσταση απόψεων μεταξύ γιατρών-ασθενών στο ότι, οι γιατροί δεν λαμβάνουν υπόψη τους φόβους και τις ανησυχίες των ασθενών, δεν υπολογίζουν το κόστος και δεν αντιλαμβάνονται πόσο δύσκολη είναι η πρόσβασή τους στις υπηρεσίες υγείας.

Οι έρευνες αποδεικνύουν ότι οι ασθενείς δεν έχουν παράπονα με τους γιατρούς. Τα ελάχιστα προβλήματα αφορούν στην επικοινωνία με τον γιατρό. Ο ενδυναμωμένος ασθενής επιδεικνύει μεγαλύτερη ευελιξία στην αντιμετώπιση προβλημάτων, έχει καλύτερα ποσοστά συνεργασίας και συμμόρφωσης με τη θεραπεία.

Κλείνοντας η κα Τρίψα, τόνισε ότι το βασικό αίτημα του γιατρού είναι: “βοηθήστε με να βοηθήσω τον ασθενή μου”.

Οι γιατροί, όπως είπε, έχουν σοβαρά προβλήματα οικονομικά, εκπαιδευτικά και ανησυχούν για την επιβίωσή τους.

Ανθή Αγγελοπούλου